Wprowadziliśmy w systemie RezerwujeStolik.pl funkcjonalność powiadomień SMS. Od teraz restaurator może skonfigurować automatyczne powiadomienia o nowych rezerwacjach na wybrany numer telefonu.
Jak włączyć powiadomienia SMS?
Aby włączyć powiadomienia SMS, należy:
1. Przejść w panelu administracyjnym do zakładki Restauracje.
2. Edytować wybraną restaurację (jeśli jest ich kilka).
3. Przewinąć stronę do sekcji "Powiadomienia SMS".
4. Zaznaczyć odpowiednie opcje:
* Wysyłaj SMS do restauracji – restaurator otrzyma powiadomienie o każdej nowej rezerwacji (należy podać numer telefonu, na który mają przychodzić powiadomienia)
* Wysyłaj SMS do klientów – klient, który dokonał rezerwacji online, otrzyma potwierdzenie SMS.
5. Zapisać zmiany.
Jakie informacje zawiera SMS?
Klient otrzymuje wiadomość z potwierdzeniem rezerwacji, zawierającą:
1. Numer rezerwacji
2. Datę i godzinę rezerwacji,
3. Nazwę restauracji,
4. Liczbę osób
5. Adres restauraji
- Restaurator dostaje powiadomienie o nowej rezerwacji, które zawiera informacje:
- 1. Numer rezerwaji
- 2. Datę i godzinę
- 3. Imię i nazwisko gościa
- 4. Liczbę osób
Korzyści z powiadomień SMS
1. Szybka informacja – restaurator otrzymuje natychmiastowe powiadomienie o każdej nowej rezerwacji, co ułatwia organizację pracy.
2. Mniejsze ryzyko pomyłek – SMS-y przypominające klientom o rezerwacji zmniejszają ryzyko zapomnienia, co ogranicza liczbę nieobecnych.
3. Lepsza komunikacja – dzięki powiadomieniom restauracja może działać bardziej profesjonalnie i być lepiej przygotowana na przyjęcie gości.
4. Wygoda – automatyzacja procesu powiadomień pozwala zaoszczędzić czas, eliminując konieczność sprawdzanie w systemie nowyh rezerwacji.
5. Większa satysfakcja klientów – klienci docenią przypomnienia o rezerwacji, co zwiększa ich zadowolenie i pozytywne doświadczenia związane z restauracją.
Koszt SMS
Koszt wysłania jednego SMS-a wynosi 0,17 PLN. Restaurator ponosi koszt zarówno za powiadomienia wysyłane do siebie, jak i do klientów.
Dzięki tej funkcji restauracje mogą lepiej zarządzać rezerwacjami i zapewnić klientom dodatkowe przypomnienie o dokonanej rezerwacji. To proste rozwiązanie przynosi realne korzyści i poprawia zarówno organizację, jak i obsługę klientów.